24MW28 Kompaktlehrgang Deeskalationsmanagement

Sozial- und Gesundheitsberufe zeichnen sich einerseits durch ein hohes Engagement der Mitarbeiter:innen aus. Andererseits bieten Sie aufgrund der persönlichen Beziehungen auch Herausforderungen: Herausforderndes Verhalten benötigt Wissen und systematisches Vorgehen. In diesem Lehrgang erhalten Sie sowohl die dazu notwendige Theorie als auch pädagogische Zugänge und Erklärungsmodelle. Konkrete Beispiele der Praxis werden erarbeitet und nützliche Techniken geübt. Die Anwendbarkeit steht dabei immer im Vordergrund.
In drei Blöcken erlernen Sie die wichtigen Grundlagen für professionelles Reden und Handeln in herausfordernden Kontexten und können auch die organisationale Ebene miteinbeziehen.
Inhalte:
Modul 1
• Einführung und Reflexionskompetenz in herausfordernden Situationen
• Aggressionstheorien und neue wissenschaftliche Erkenntnisse für die Praxis

Modul 2
• Prävention von Aggression und Gewalt
• Deeskalierende Krisenkommunikation
• Training von Methoden und Techniken

Modul 3
• Methoden und Modelle der Deeskalation
• Körperorientierte Arbeit
• Training von Methoden und Techniken